- Definisi Permasalahan; apa yang terjadi sekarang? (Analisis Situasi)
- Perencanaan dan Program; apa yang harus kita lakukan, katakan dan mengapa alasannya? (Strategi)
- Aksi dan Komunikasi; bagaimana dan kapan kita bertindak dan mengatakan hal tersebut (Implementasi)
- Evaluasi Program; bagaimana kita telah melakukannya (Evaluasi)
Mendefinisikan permasalahan
*Praktisi PR harus dapat mengenal simtom dan penyebab.
*Praktisi PR perlu melibatkan diri dalam penelitian dan pengumpulan fakta.
*Praktisi PR perlu memantau dan membaca terus pengertian, opini, sikap, dan perilaku mereka yang berkepentingan dan terpengaruh oleh sikap dan tindakan suatu lembaga.
Perencanaan dan Program
*Praktisi PR sudah menemukan penyebab dan sudah siap dengan langkah-langkah pemecahan dan pencegahan.
*Dirumuskan dalam bentuk rencana dan program termasuk anggaran.
*Kesepakatan bersama dan mendapat dukungan penuh.
Aksi dan Komunikasi
*Harus dikaitkan dengan objective/goal yang
spesifik.
Evaluasi Program
*Pengukuran atas hasil tindakan di masa lalu.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar